Каждый донор при подтверждении донации в личном кабинете DonorSearch может заметить яркие плашки c бонусами. «Что это такое и как это использовать?» — такие вопросы могут возникать у пользователей платформы. В этой статье расскажем, для чего нужна бонусная программа и как ею можно воспользоваться.

Что такое бонусная программа DonorSearch?

Бонусная программа — это мера поддержки доноров сообщества DonorSearch, а также одно из направлений нашей программной деятельности. Бонусная система DonorSearch состоит из набора скидок, промокодов и бесплатных доступов к товарам и услугам различных сервисов на территории России.

Где найти и как использовать бонусы? 

Найти доступные бонусы можно в личном кабинете донора во вкладке «Бонусы», расположенной в верхнем меню. Там представлены как бонусы, доступные для доноров по всей стране, так и бонусы, доступные только в отдельных городах. Последние будут находиться в специальном разделе. 

Чтобы воспользоваться каким-либо бонусом, донору необходимо иметь хотя бы одну подтверждённую донацию крови или её компонентов за последние 180 дней (загрузить справку можно в разделе «Донации»). После этого можно выбрать любой подходящий вам бонус и активировать его на сайте партнёра, который этот бонус предоставил.   

Бонусы настроены так, что донор в течение указанного периода может взять любые доступные бонусы, но только один раз. То есть одновременно взять промокод на бесплатную пиццу и льготную подписку на киносервис в течение 60 дней можно, однако второй раз за текущий период этими бонусами воспользоваться будет нельзя: система зафиксирует, что бонус донору уже выдан, и не выдаст его ещё раз.

По истечении 180 дней бонусная система автоматически закрывается, если донор не подгружает свежие справки о донациях. Таким образом, чтобы иметь возможность пользоваться бонусной системой DonorSearch, нужно сдавать кровь и её компоненты как минимум каждый 180 дней.

Для чего вообще нужны бонусы?

Сейчас бонусная система DonorSearch одноуровневая, а её ключевая задача — поощрять доноров за регулярную сдачу крови и её компонентов и мотивировать их оставаться с донорском движении и дальше. 

Донорам крови и её компонентов, которые занимаются донорством безвозмездно, необходима регулярная поддержка. Однако параллельно с этим есть большое количество бизнес-компаний, заинтересованных в том, чтобы поддерживать благотворительные и гражданские инициативы, в том числе работу с донорами.  

Бонусная программа — это место встречи интересов доноров, бизнеса и DonorSearch. Благодаря ей люди, регулярно сдающие кровь, получают признание и дополнительную мотивацию, а бизнес — возможность выразить свою благодарность тем, кто делает доброе и важное дело.

Как происходит отбор бонусов? 

В команде DonorSearch есть отдельный сотрудник, который занимается подбором бонусов, — специалист по внешним связям и фандрайзингу. Именно он взаимодействует с маркетологами и PR-специалистами других компаний, подбирая бонусы для доноров и предоставляя гарантии об их добросовестном использовании. Из сотен предложений DonorSearch отбирает наиболее выгодные и актуальные как для доноров крови, так и для самого бизнеса. Благодаря прозрачной системе проверки подлинности донаций DonorSearch гарантирует своим партнёрам, что бонусы будут использованы единоразово реальными людьми, которые сдали кровь или её компоненты. Со своей стороны DonorSearch также заботится о том, чтобы бонусы были уникальными (то есть только для наших доноров) и не использовались в рекламных целях. 

Почему вы не делаете в качестве бонуса розыгрыш крупных подарков?

DonorSearch придерживается принципа, что бонусы от бизнес-партнёров не должны подменять внутреннюю мотивацию внешней. Опыт многих стран показывает, что «качество крови» у материально мотивированных доноров в среднем хуже, чем у тех, кто сдаёт кровь безвозмездно. Донор, который рассматривает сдачу крови только как способ заработка, в среднем относится к своему здоровью и процессу донации менее ответственно, а порой даже склонен умалчивать о постоянных или временных противопоказаниях к донорству. 

Цель DonorSearch — сделать так, чтобы банки крови в России пополнялись регулярно, а на сдачу крови и её компонентов приходили мотивированные и ответственные люди. Бонусная программа — это дополнительная, мягкая, внешняя мотивация, которая не должна перевешивать внутреннюю. 

Бонусная программа — это важная, но не единственная форма мотивации доноров сообщества DonorSearch. У нас также есть виртуальные бэйджи, о которых подробнее можно почитать здесь